Помогаем по вопросам оплаты, доступа и обратной связи

Команда поддержки отвечает родителям и педагогам круглосуточно. Мы можем восстановить доступ, выставить счёт, обновить email и принять предложения по новым тренажёрам.

support@kidtrain.ru

Ответим в течение часа, круглосуточно.

@kidtrain_support

Быстрые ответы по настройке тренажёров.

Телефон

+7 (495) 000-00-00

Будни 09:00–20:00 (МСК).

что можем сделать

— Восстановить доступ к аккаунту или поменять email.
— Выставить счёт на организацию (ИП/ООО) или оформить семейную подписку.
— Рассказать про новые тренажёры и принять пожелания.

претензии

Вопросы, жалобы и предложения присылайте на claims@kidtrain.ru — ответим в течение 24 часов.

Для ускорения решения укажите ID аккаунта, email и кратко опишите ситуацию.